Im Transformation Discovery Compass steht das WHY in der Mitte. Gemeint ist nicht der Zweck des Unternehmens wie im Golden Circle, sondern das Problem, an dem sich entscheidet, ob die Transformation gelingt. Oft beginnt es bei Kunden oder im Markt und endet bei einer Spannung im eigenen Haus.

Anlass ist nicht WHY

„Wir müssen digitaler werden“ ist ein Anlass, kein WHY. Zwei Leitfragen helfen: Welches wertschöpfungsnahe Problem lösen wir? Und was passiert, wenn wir nichts verändern? Die zweite trifft oft genauer als die erste.

Ein WHY je Durchgang

Eine Organisation hat oft mehrere echte Probleme. Der Compass arbeitet bei jeder Anwendung mit genau einem WHY: dem, an dem sich die nächste Entscheidung messen lassen muss. Gibt es mehrere, beginnt die Arbeit mit dem, das die meisten anderen aufrechterhält. Siehe auch wertschöpfungsnahe Probleme.

Weiterdenken

Verwandte Begriffe

Wertschöpfungsnahe Probleme
Probleme, die direkt mit der Wertschöpfung verbunden sind — im Gegensatz zu abgeleiteten Struktur- oder Prozessthemen.
Transformation Discovery Compass
Instrument mit sechs Perspektiven auf dieselbe Lage. Hilft, den Mechanismus hinter einer Blockade zu finden und die Entscheidung, die ihn verändert.
Canvas
Die Arbeitsfläche des Compass: das WHY in der Mitte, die fünf weiteren Felder darum. Als A3-Vorlage zum Herunterladen.
Steuerungsillusion
Der Glaube, dass mehr Planung, mehr Kontrolle und mehr Reporting zu besseren Ergebnissen in komplexen Systemen führen.
Transformation
Die Veränderung des Betriebsmodells einer Organisation — nicht ihrer Prozesse. Sie scheitert selten an Ideen, meist an Entscheidungen.

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