Where to Play ist die zweite Frage der Strategic Choice Cascade im Playing-to-Win-Framework und definiert die strategische Arena: In welchen Märkten, Segmenten, Kanälen, Regionen und Produktkategorien will das Unternehmen aktiv sein? Ebenso wichtig wie die Entscheidung, wo man spielen will, ist die bewusste Entscheidung, wo man nicht spielen wird. Strategie bedeutet Fokussierung, und Fokussierung bedeutet Verzicht.
Apple hat Where to Play konsequent beantwortet: Premium-Segment, wenige Produktkategorien (Mac, iPhone, iPad, Watch, Services), eigene Vertriebskanäle und Ökosystem-Kontrolle. Apple ist bewusst nicht im Niedrigpreissegment, nicht in dutzenden Gerätekategorien und nicht abhängig von Drittanbieter-Vertrieb. Procter & Gamble hat unter Lafley Where to Play entlang von Kategorien (Hautpflege, Waschmittel) und Regionen (Fokus auf entwickelte Märkte mit hoher Kaufkraft) beantwortet. Die Klarheit über Where to Play bestimmt, worauf Ressourcen konzentriert werden und wo Wettbewerber nicht mehr herausgefordert werden.
Das Konzept stammt aus dem Playing-to-Win-Framework. Die häufigste Falle ist die fehlende Bereitschaft zum Verzicht: Unternehmen, die überall gleichzeitig spielen wollen, verteilen ihre Ressourcen zu dünn und gewinnen nirgends.