Ausgangslage
Ein mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit rund 850 Mitarbeitenden sah sich zunehmend unter Druck: Preiskampf, austauschbare Produkte, und ein fehlendes, strategisch geschärftes Geschäftsmodell. Innovation fand hauptsächlich inkrementell im Produkt statt, nicht im Geschäftsmodell. Die Konkurrenz wurde stärker, die Margen sanken.
Herausforderung
- Zunehmender Preisdruck bei gleichzeitig steigenden Entwicklungskosten
- Stagnierendes Wachstum trotz guter Produktqualität
- Keine klar definierte Value Proposition gegenüber neuen Wettbewerbern
Zielsetzung
- Das aktuelle Geschäftsmodell sichtbar und verständlich machen
- Neue Innovationsrichtungen erschließen und konkrete Hypothesen entwickeln
- Strategische Basis für Wachstum und Differenzierung schaffen
Vorgehen
- 2-tägiger Geschäftsmodell-Innovation Workshop mit cross-funktionalem Team
- Visualisierung des aktuellen Geschäftsmodells mit dem Business Model Canvas
- Assessment des eigenen Geschäftsmodells
- Umfeldanalyse und Identifikation externer Treiber und Chancen
- Entwicklung und Diskussion von drei innovativen Geschäftsmodellmustern
Ergebnis
- Gemeinsames Verständnis über das bestehende und zukünftige Geschäftsmodell
- Klarheit über Differenzierungsmerkmale und neue Kundensegmente
- Erste Idee für ein Plattformmodell entwickelt und an Annahmen geprüft
- Strategischer Folgeprozess mit Prototyping und Pilotkunden initiiert
„Zum ersten Mal sehen wir unser Geschäft aus Kundensicht — das verändert alles.” — Geschäftsführer, Teilnehmer des Workshops (sinngemäß)
Anonymisiert und verdichtet: Zum Schutz der Kunden sind Angaben verändert und Erfahrungen aus mehreren Aufträgen zusammengeführt oder auf mehrere Fälle verteilt. Zitate sind sinngemäß wiedergegeben.