Design Thinking mit KI (Training)

Worum es geht

Nutzerzentrierte Innovation systematisch beschleunigen. Der vollständige Design-Thinking-Prozess — von der Nutzerforschung über Ideation und Prototyping bis zum Testing — verstärkt durch KI-Agenten auf jeder Stufe.

Für wen

• Innovationsverantwortliche, die systematisch statt zufällig an neue Lösungen kommen wollen
• Teams, die nutzerzentrierte Lösungen mit KI-gestützten Insights beschleunigen möchten
• Berater, Trainer und Innovationstreiber, die ihr Methoden-Toolkit erweitern wollen
• Organisationen, die Design Thinking nachhaltig einführen oder weiterentwickeln möchten

Ergebnis

• Den Design-Thinking-Prozess eigenständig anwenden — vom Problem bis zum getesteten Prototyp
• KI-Tools gezielt für Nutzerforschung, Personas, Ideation und Prototyping einsetzen
• Prototypen ohne Entwickler oder Designer bauen und testen
• Design Thinking nachhaltig in Teams und Organisation verankern

Agenda

Tag 1 — Grundlagen und Entdeckung (09:00–17:00)

Modul 1: Warum Design Thinking — und warum jetzt mit KI? (90 Min.) Design Thinking und KI als Werkzeuge für komplexe Herausforderungen. Unsicherheit als Normalzustand. Überblick: Wo KI den Innovationsprozess transformiert.

Modul 2: Der Prozess — vom Double Diamond zur Praxis (90 Min.) Design Thinking als Innovationsmethodik verstehen. KI-Grundlagen für Innovationsprozesse. Methoden und Tools situativ wählen.

Modul 3: Nutzer verstehen — Forschung mit KI-Unterstützung (90 Min.) Systematische Bedarfsermittlung (klassisch und KI-gestützt). Personas mit KI erstellen: schneller, reichhaltiger, testbar. Nutzerzentrierung als Haltung, nicht nur Methode.

Modul 4: Das richtige Problem finden — von Daten zu Insights (90 Min.) Nutzer-Feedback mit KI analysieren und clustern. “How Might We”-Fragen formulieren. KI nutzen, um Muster zu erkennen, die Menschen übersehen.

Tag 2 — Kreation und Umsetzung (09:00–17:00)

Modul 5: Ideation — viele Ideen, neue Perspektiven (90 Min.) Kreativtechniken für hohen Ideen-Output. KI als Sparringspartner für Perspektivwechsel. Bewertung bewusst zurückstellen, um den Lösungsraum zu öffnen.

Modul 6: Prototyping — Ideen greifbar machen (90 Min.) Lo-Fi-Prototypen mit Papier, Lego, Rollenspiel. KI für digitale Prototypen: Visualisierungen, Mockups, interaktive Flows. Prototypen als Denkwerkzeug, nicht als poliertes Produkt.

Modul 7: Testing — Feedback systematisch nutzen (90 Min.) Testmethoden: Interviews, Beobachtung, KI für Sprach- und Emotionsanalyse. Von schnellem Testing zu KI-Simulation mit synthetischen Personas. Mustererkennung und Clustering in Feedback.

Modul 8: Transfer — Design Thinking in der Organisation verankern (90 Min.) Implementierung auf Individual-, Team- und Organisationsebene. Typische Widerstände und Hindernisse managen. Persönlicher Aktionsplan für nach dem Training.

Format

• Dauer: 2 Tage (8 Module à 90 Minuten)
• Gruppengrösse: 6–12 Teilnehmende
• Setting: Inhouse oder Remote
• Praxisbezug: Teilnehmer bringen eigene Herausforderungen mit oder arbeiten an bereitgestellten Cases
• Transfer: Konkrete Anleitung für nachhaltige Implementierung im Alltag

Methoden & Konzepte

Design Thinking. Nutzerzentrierter Innovationsprozess in fünf Phasen: Verstehen, Definieren, Ideen entwickeln, Prototypen bauen, Testen. Nicht linear, sondern iterativ.

Double Diamond. Zwei Phasen des Öffnens und Schliessens: Erst das richtige Problem finden (Discover → Define), dann die richtige Lösung (Develop → Deliver).

Persona. Fiktiver, aber datenbasierter Repräsentant einer Zielgruppe. Macht abstrakte Nutzerbedürfnisse greifbar und entscheidbar.

How Might We. Umformulierung von Problemen in Gestaltungsfragen: “Wie könnten wir…?” Öffnet den Lösungsraum, ohne das Problem aus den Augen zu verlieren.

Prototyping. Schnelle, einfache Darstellung einer Idee — von Papier-Skizze bis klickbarem Mockup. Ziel: Feedback vor Investition.