Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Alexander Sattler Consulting (nachfolgend „Berater") und gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde") über Beratungs-, Workshop-, Sparring-, Coaching- und vergleichbare Zusammenarbeitsformate — unabhängig davon, ob diese vor Ort oder online erbracht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Berater stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
Der Berater erbringt Leistungen im Bereich Organisationsberatung, Transformation, Entscheidungsarchitektur und strategische Begleitung. Dies umfasst unter anderem Beratungsmandate, Workshops, Sparring, Coaching, diagnostische Formate, Beiratsmandate und begleitende Programme — in Präsenz wie online.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Ein Vertrag kommt durch Annahme des Angebots oder schriftliche Bestätigung zustande.
3. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Reisekosten und Auslagen werden gesondert abgerechnet, sofern im Angebot nicht anders vereinbart.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Der Berater kann Vorauszahlungen oder Teilzahlungen vereinbaren.
4. Termine, Stornierung und höhere Gewalt
Stornierungsbedingungen bei Absage durch den Kunden:
- Bis 30 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
- 29 bis 15 Kalendertage vorher: 50 % des vereinbarten Honorars
- 14 Kalendertage oder weniger: 100 % des vereinbarten Honorars
Bereits entstandene Kosten (z.B. Reise, Raummiete, Materialien) werden zusätzlich berechnet. Bei höherer Gewalt — insbesondere Krankheit, behördliche Anordnungen, Pandemien oder Verkehrsbehinderungen — können beide Parteien den Termin einvernehmlich verschieben.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Unterlagen, Ansprechpartner sowie — bei Vor-Ort-Formaten — geeignete Räumlichkeiten und technische Infrastruktur rechtzeitig zur Verfügung.
6. Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten oder eingesetzten Materialien, Konzepte, Frameworks, Modelle und Methoden bleiben geistiges Eigentum des Beraters. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den internen Gebrauch. Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
7. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
8. Haftung
Der Berater haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf wesentliche Vertragspflichten und den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Beratungsleistungen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Wirtschaftsprüfungsberatung dar.
9. Subunternehmer
Der Berater kann bei Bedarf qualifizierte Subunternehmer oder Co-Facilitatoren einsetzen, bleibt aber für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung dieser Website. Sofern der Berater als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig wird, wird eine gesonderte Vereinbarung geschlossen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München für Kaufleute oder juristische Personen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.